1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением физического лица-предпринимателя Боровик Алины Александровны, ИНН 3093905183, местонахождение: Украина, г. Запорожье, ул. Рубана, дом 5, кв. 58 (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через веб-сайт https://candy-yarn.ua (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящий Договор заключается в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими нормативно-правовыми актами Украины.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление Заказа на Сайте и/или его оплата.

1.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и соглашается с ними.

2. Термины

Товар — продукция, представленная на Сайте (пряжа, инструменты, товары для рукоделия и сопутствующие товары).

Покупатель — физическое лицо, осуществляющее покупку для личных нужд.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель — принять и оплатить его.

3.2. Информация о Товаре (характеристики, цена, наличие) размещается на Сайте.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Сайт.

4.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение.

4.3. В случае отсутствия Товара Продавец уведомляет Покупателя.

4.4. Покупатель имеет право согласиться на замену товара, отказаться от соответствующей позиции или отменить Заказ полностью.

4.5. В случае непоступления оплаты в согласованный срок Продавец имеет право отменить Заказ в одностороннем порядке.

5. Цена и оплата

5.1. Цены на Товары указаны в гривнах.

5.2. Оплата заказа может осуществляться: – онлайн банковской картой через платежные сервисы; – наложенным платежом в отделении перевозчика; – путем безналичного перевода на расчетный счет Продавца. В случае онлайн-оплаты подтверждением заключения договора является электронное подтверждение успешной транзакции платежной системы.

5.3. Моментом исполнения обязательства по оплате является фактическое поступление средств Продавцу или оплата в отделении перевозчика (при наложенном платеже).

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется перевозчиками по Украине и за ее пределами.

6.2. Риск случайного повреждения или утраты Товара переходит к Покупателю с момента фактического получения Товара у перевозчика.

6.3. Покупатель обязан проверить Товар при получении. В случае повреждения необходимо составить акт в отделении перевозчика.

6.4. В случае принятия Товара без замечаний он считается полученным надлежащего качества и комплектности.

6.5. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются документы в соответствии с законодательством Украины.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат возможен, если: товар не был в использовании; сохранен товарный вид; сохранены ярлыки и упаковка; товар полностью укомплектован.

7.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

7.4. Денежные средства возвращаются в течение 7 рабочих дней после получения и проверки Товара Продавцом.

7.5. Если доставка была бесплатной, Продавец имеет право удержать фактическую стоимость доставки.

8. Товары, не подлежащие возврату

8.1. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года возврату не подлежат: товары, изготовленные или отрезанные под индивидуальный заказ; товары с нарушенной целостностью упаковки; иные товары, определенные действующим законодательством Украины.

9. Возврат товара ненадлежащего качества

9.1. В случае выявления производственного дефекта Покупатель имеет право требовать замену Товара или возврат денежных средств.

9.2. В таком случае расходы на доставку компенсируются Продавцом.

9.3. Для подачи претензии Покупатель обязан обратиться на email: info@candy-yarn.ua или по телефону, указанному в разделе «Реквизиты», с указанием номера Заказа и предоставлением фотофиксации.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.2. Продавец не несет ответственности за: незначительные отличия цвета Товара из-за настроек монитора; действия или бездействие перевозчика; недостоверные данные, предоставленные Покупателем.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые возникли после заключения Договора и которые Стороны не могли предусмотреть или предотвратить разумными мерами.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры решаются путем переговоров.

13.2. В случае недостижения согласия спор решается в соответствии с законодательством Украины.

14. Срок действия договора

14.1. Договор считается заключенным с момента акцепта.

14.2. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

15. Реквизиты Продавца